Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Whisky-Genuss bei Deliawhisky wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir versenden unsere Spirituosen sicher verpackt für eine Pauschale von 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 150 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Wie wird sichergestellt, dass kein Alkohol an Minderjährige geliefert wird?
Wir nehmen den Jugendschutz sehr ernst. Bei der Zustellung erfolgt eine obligatorische Alterssichtprüfung durch den Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass das Paket nur an Personen über 18 Jahren ausgehändigt wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Was passiert, wenn eine Flasche beim Transport beschädigt wird?
Sollte eine Flasche beschädigt bei Ihnen ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte sofort und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir sorgen umgehend für Ersatz oder eine Rückerstattung.
Bieten Sie auch Tastings oder Geschenkverpackungen an?
Ja, viele unserer Whiskys können optional in einer edlen Geschenkverpackung bestellt werden. Informationen zu aktuellen Tasting-Events finden Sie in der Rubrik 'Erlebnisse' auf unserer Webseite.
Wie lange dauert die Lieferung in der Regel?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit normalerweise 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.